Als traditionsreicher mittelständischer Unternehmensverbund feiert die ZERTUS GmbH in diesem Jahr ihr 200-jähriges Firmenjubiläum. Wir gehören seit vielen Jahren zu den leistungsstärksten Anbietern in der deutschen Nahrungsmittelwirtschaft. Viele unserer Produkte sind Marktführer in Deutschland und Europa. Unsere deutschen Tochterfirmen Importhaus Wilms, Dextro Energy, Kalfany Süße Werbung, Vogel's Süße-Werbe-Ideen, Pulmoll Kalfany, Bio-Zentrale und Lotao produzieren und vertreiben hochwertige Lebensmittel für bekannte Marken. Die ZERTUS IT übernimmt für alle diese Firmen den zentralen IT-Betrieb, die Organisation, Administration, Beschaffung und Anwenderbetreuung. In unserem Rechenzentrum in Walluf – nur 2 km von Wiesbaden entfernt – betreuen wir unsere 10 Firmenstandorte und unser Außendienst-Team remote und teilweise auch direkt vor Ort. Wir suchen Dich per sofort als IT-Supporter (m/w/d) Unser Helpdesk unterstützt unsere Anwender bei Software- und Hardwarefragen Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen sowie von Benutzerkonten im Active Directory Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten (PCs, Laptops, iPads, iPhones, Drucker) Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem Erstellung von IT-Dokumentationen Mitwirkung bei IT-Projekten wie Rollouts, Migrationen und Systemoptimierungen Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Office 365 Kenntnisse im Active Directory, in aktueller Client-Hardware und Netzwerktechnik Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Grundlegende Englischkenntnisse Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Problemlösungskompetenz Du bist kommunikativ und teamfähig Abwechslungsreiches, herausforderndes und eigenverantwortliches Arbeiten in unserer selbst verwalteten IT-Landschaft Freiraum und Unterstützung für die Umsetzung innovativer Ideen, kurze Entscheidungswege Speziell angepasste Weiterbildungsprogramme Bei uns gibt es 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester sind frei Du erhältst Rabatte auf Reisen, Technik, Mode, E-Bikes und vieles mehr Kaffee, Tee und Wasser findest Du in unserer IT-Küche. Eine Dusche bringt Erfrischung, wenn Du mit dem Fahrrad zur Arbeit kommst oder zwischendurch eine Runde Joggen möchtest Ein kleines und hilfsbereites Team