Das sind Ihre Aufgaben
* Mitarbeit in Expertenteams und Bearbeitung von IT-Tickets
* Entgegennahme, Analyse und Dokumentation als erster Ansprechpartner fr Auftrge, Anfragen, Strungen und Probleme
* Durchfhrung der Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlsung per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
* Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen
* Konfiguration und Installation von Software und Hardware
* Planung und Durchfhrung von Rollouts
* Migrationen von Betriebssystemen und Accounts
* Erstellung und regelmige Aktualisierung von Tutorials, Dokumentationen und Knowledge Bases fr unser End-User-Wiki und das eigene Support Team Wiki
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker:in fr Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Gute Kenntnisse von MS-Betriebssystemen und Standardsoftware (z. B. Microsoft Office, Windows 10, Windows 11, Jira, Confluence)
* Bereichsbergreifendes Denken im Rahmen eines IT-Service-Managements
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
* Hohes Ma an Kunden-, Service- und Lsungsorientierung, Kommunikationsstrke und Teamfhigkeit
Das bieten wir Ihnen
* Flexibles und hybrides Arbeiten
* Tarifliche Vergtung inkl. Sonderzahlungen und Sozialleistungen
* Angebote zur persnlichen Weiterentwicklung
* Vielfltige Angebote der Gesundheitsfrderung
* Sicherer Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen Firmengruppe
* Mitarbeiterkonditionen bei ausgewhlten Partnern
- In dieser Stellenausschreibung wird aus Grnden der besseren Lesbarkeit und ohne Diskriminierungsabsicht die mnnliche Form verwendet. Hierin sind alle Geschlechter einbezogen. -
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns ber Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Henrik Schartow.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
Die Liebherr-Rostock GmbH ist einer der fhrenden europischen Hersteller von maritimer Umschlagtechnik. Das Programm umfasst Schiffs-, Hafenmobil- und Offshore-Krane. Auerdem zhlen Komponenten fr Containerkrane zum Produktportfolio.
Standort
Liebherr-Rostock GmbH
Liebherrstrae 1
18147 Rostock
Deutschland (DE)
Kontakt
Henrik Schartow
+49 381 6006 3703