Workforce Manager - Datenanalytiker
Wir suchen einen erfahrenen Datenanalytiker, der unsere Personalbedarfsplanung und Forecasts für unseren Kundenservice unterstützen kann.
Anforderungen und Qualifikationen
* Die Anwendung von Datenanalysen, Forecasting und Personalbedarfsplanungen mit Hilfe von Tools wie Power BI, Excel oder vergleichbaren Anwendungen
* Erfahrung im Bereich Data Analytics (oder mathematisch betriebswirtschaftlicher Hintergrund) und/oder Erfahrungen in der Customer Service Branche
* Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, komplexe Datenmengen und Sachverhalte verständlich aufzubereiten
* Fähigkeit, Ideen zu entwickeln, um das Workforcemanagement zukunftsfähig aufzustellen
Vorteile
* Zugang zum internationalsten Unternehmen der Welt mit großem Kundenstamm
* Möglichkeit, den Arbeitsalltag selbst zu gestalten – flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche und Homeoffice-Option
* Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, welches unter anderem Gesundheitstage, Vorsorgeuntersuchungen und Impfangebote beinhaltet
* Ausführliches Onboarding mit unternehmens- und fachrelevanten Trainings sowie einem Buddy, der die Fragen zur Seite steht
* Umfassendes internes Trainingsprogramm, welches dich zu einem 'Certified International Specialist' macht und deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung fördert
Weitere Informationen
* Die Chance, Teil eines Unternehmens mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur zu werden
* Das Engagement des Unternehmens für Nachhaltigkeit und Umweltschutz