Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte sichern uns eine hohe Anerkennung – bei Medizinern und Anwendern.
* Analysieren und klassifizieren eingehender Anfragen
* Dokumentation von Bearbeitungs- und Lösungswegen im Ticketsystem
* Analysieren und beheben von Störungen im Softwareumfeld
* Optimiereung unserer Service-Prozesse
* Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen
* Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau oder Fachinformatiker/-in oder vergleichbare Qualifikation
* IT-Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Unternehmensprozesse
* Idealerweise Erfahrungen im telefonischen Anwendersupport und in Microsoft D365 Finance & Supply Chain
* Zuverlässige, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise
* Hohe Kommunikationsfähigkeit
* Ein hohes Maß an Flexibilität, Integrität und Einsatzfreude
* Methodisches Arbeiten
* Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* Einen krisensicheren Arbeitsplatz
* Betriebliche Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen)
* Zuschuss zur Kindertagesstätte
* Corporate Benefits
* JobRad
* Gewährung von Sonderurlaub
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