Kundenberater / Kaufmännische Mitarbeiter
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Bei uns arbeitest Du unter optimalen Bedingungen mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Modern ausgestattete Arbeitsplätze sorgen für eine rundum angenehme Arbeits- und Wohlfühlatmosphäre.
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* Mission:
Als erste Anlaufstelle für Anwenderfragen sorgst Du für die Zufriedenheit unserer Kunden. Deine exzellente telefonische Betreuung und kaufmännische Beratung führen Kunden zur optimalen Nutzung unserer Software und Apps für ihre Betriebsorganisation. Damit leistest Du einen direkten Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung des Handwerks.
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Deine Aufgaben:
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* Anwenderberatung: Qualifizierte Anwenderberatung zu unseren Softwarelösungen am Telefon.
* Kaufmännisches Wissen: Du vermittelst unseren Kunden Dein kaufmännisches Wissen (kein Vertrieb).
* Betriebsorganisation: Du berätst das Handwerk in Fragen der Betriebsorganisation.
* Testing: Testing neuer Software-Funktionen.
* Lerninhalte: Erstellung digitaler Lerninhalte.
* Schulungen: Teilnahme und optional Durchführung von internen Schulungen.
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Dein Profil:
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* Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische/ betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
* Kundenkontakt: Freude am Kundenkontakt.
* Kommunikationsstärke: Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, offene und freundliche Art.
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Vorteile:
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* Festanstellung: Zukunftssichere, unbefristete Festanstellung.
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