Wir sind für dich da.
Unique bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz mit tariflich geregeltem Einkommen und vielen Extras. Denn du sollst Dich im Job wohlfühlen. Deine Zukunft ist unsere Aufgabe. Mit Unique hast du einen festen Hafen - heute und in Zukunft. Werde auch du Teil unseres Teams. Bis gleich!
Dein Profil als Leiter/in Service und Reparatur (m/w/d) am Standort Witten
* Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
* Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung und Organisation eines Servicebereichs für technisch anspruchsvolle Produkte
* Erste Führungserfahrung sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Unternehmerisches Denken und die Bereitschaft, sowohl strategisch als auch operativ aktiv mitzuwirken
* Reisebereitschaft im nationalen und internationalen Umfeld
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere IT-Anwenderkenntnisse
Deine Aufgaben als Leiter/in Service und Reparatur (m/w/d)
* Gesamtverantwortung für das nationale und internationale Service- und Reparaturgeschäft
* Steuerung und Weiterentwicklung des Kundendienstes sowie interner Serviceprozesse
* Zentrale Ansprechperson für technische und fachliche Fragestellungen im globalen Serviceumfeld
* Professionelles Reklamationsmanagement sowie lösungsorientierte Kundenberatung
* Analyse und Optimierung bestehender Serviceprozesse im Hinblick auf Effizienz und Kundenzufriedenheit
* Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktion zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte aus Kundensicht
Unser Angebot für dich als Leiter/in Service und Reparatur (m/w/d) am Standort Witten
* Verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum
* Langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* Individuelle Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
* Kollegiales, dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld
* Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
* Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Ihr Ansprechpartner:
Unique Personalservice GmbH
Snezana Nakic
Elberfelder Straße 19-21
58095 Hagen
+49 2331 348410
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