Über uns
Benkiser Armaturenwerk – seit über 115 Jahren Spezialist für intelligente Sanitärlösungen.
Am Standort Burglengenfeld arbeiten rund 50 Mitarbeiter. Wir entwickeln und produzieren Sensor- und Selbstschlussarmaturen für anspruchsvolle öffentliche und gewerbliche Sanitärräume weltweit. Unser Service- und Online-Geschäft wächst – dafür suchen wir Verstärkung.
Aufgaben
Vollzeit | unbefristet | Standort Burglengenfeld
Ihre Aufgaben
* Post-Sales-Service: Eigenverantwortliche Betreuung von Service- und Reklamationsfällen sowie technischer Support für Kunden im In- und Ausland – aktive, lösungsorientierte Kommunikation auf Deutsch und Englisch
* Online-Vertrieb: Betreuung und Beratung unserer Online-Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen, aktiver Verkauf und technische Beratung inklusive Erkennen von Zusatz- und Cross-Selling-Potenzialen
* Qualitätssicherung: Qualitätsprüfung eingehender Ware, Dokumentation von Abweichungen und Einleitung entsprechender Maßnahmen in Zusammenarbeit mit Einkauf und Produktion
* Dokumentation aller Servicevorgänge und Gewährleistungsfälle
Qualifikation
Ihr Profil
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Sie kommunizieren sicher mit internationalen Service- und Online-Kunden außerhalb des DACH-Raums (Grundkenntnisse reichen hier nicht aus)
* Technisch affin mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
* Freude am Kundenkontakt, serviceorientiert und verbindlich
* Teamplayer, der gut ins Benkiser-Umfeld passt
* Schlauer Kopf mit Lernbereitschaft, Hands-on-Mentalität und einer positiven, anpackenden Grundhaltung
* Gute MS-Office-Kenntnisse
Wünschenswert
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im SHK-Bereich, Sanitär- oder Armaturenbranche
* Erfahrung mit ERP- und Online-Shop-Systemen
Benefits
Wir bieten
* Einen vielseitigen, sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen, mittelständischen Unternehmen
* Gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
* Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
* Abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen Service und Lager
Kontakt
Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte an:
Benkiser Armaturenwerk GmbH,
zu Hd. Marcus Schäfer
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Burglengenfeld, Bayern und seit über 100 Jahren erfolgreicher Hersteller von Sanitärarmaturen für das In- und Ausland.