Description Bei internen Stellenausschreibungen kann der Einleitungstext zu Daimler Truck herausgenommen werden. > Löschen Bei Daimler Buses gestalten wir rund um den Globus die Zukunft der Mobilität und erzielen damit gemeinsam echte Wirkung. Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran. Wir übernehmen Verantwortung für lebenswerte Städte und arbeiten daran, unsere Vision nachhaltiger und zukunftsfähiger Mobilität Wirklichkeit werden zu lassen. Als ein Tochterunternehmen der Daimler Truck AG bilden wir einen zentralen Bestandteil des globalen Daimler Truck-Produktionsnetzwerks. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb. Werde Teil unseres globalen Teams: Du machst den Unterschied – YOU MAKE US Das Daimler Buses Service Center Zwenkau/Leipzig ist für die Reparatur, Wartung und Instandhaltung von Omnibussen der Marken Setra und Mercedes-Benz zuständig. Wir sind ein Team von 30Mitarbeiter*innen und suchen dich als Mitarbeiter*in im Bereich der Serviceberatung. Wir stellen die Schnittstelle zwischen Auftraggeber*innen, der Werkstatt und dem Servicecenter dar und stellen einen reibungslosen Ablauf der Service- und Reparaturprozesse sicher. Wir pflegen eine sehr familiäre Atmosphäre und bieten geregelte Arbeitszeiten. Wenn du gerne in einem Team arbeitest und jeden Tag abwechslungsreiche Tätigkeiten durchführen willst, bist du im Service Center Zwenkau/Leipzig genau richtig. Werde Teil unseres Teams! Responsibilities WAS DICH ERWARTET Du stellst eine optimale Kundenbedienung und Kundenbetreuung sicher Du bereitest Diagnosen vor und führst diese durch Du legst die Reparatur- und Kundendienstumfänge fest und erstellst Reparaturaufträge und Reparaturerweiterungen Du stellst die Kostenabsprachen und deren Dokumentation sicher Du führst Endkontrollen durch Du bist verantwortlich für die Kundennachbetreuung und die aktive Kundenakquise WAS WIR DIR BIETEN Unter anderem erwarten Dich folgende Benefits bei uns: Attraktives Vergütungspaket Betriebliche Altersversorgung Mobiles Arbeiten & Remote Flexible Arbeitsmodelle, die sich an individuelle Lebensphasen anpassen Gesundheitsangebote Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Learning Academy sowie einen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning Wir sind stolz darauf, als familienfreundliches Unternehmen seit 2009 mit dem Zertifikat audit berufundfamilie ausgezeichnet zu sein. Das Zertifikat steht für die besondere Anerkennung langjähriger, nachhaltiger familien- und lebensphasenbewusster Personalpolitik und der Gestaltung familiengerechter Arbeitsbedingungen. Qualifications DESHALB PASST DU ZU UNS Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Karosseriebauer oder eine vergleichbare Ausbildung Du besitzt eine kaufmännische Weiterbildung (z.B. Weiterbildung als Serviceberater o.A.) Du verfügst über sehr gute Produktkenntnisse Dich zeichnet ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen aus Du hast umfassende Kenntnisse über alle gängigen IT-Systeme (SAP, BusDoc, EPC, ETOL, WPS, ect.) Du bringst eine hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit mit Du besitzt einen Führerschein der Klasse CE oder D Die Einhaltung der Verhaltensrichtlinien (Compliance) ist für Dich selbstverständlich Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Deine Fähigkeiten sind uns wichtig, wichtiger ist uns jedoch deine Motivation. MAKEYOURMOVE und bewirb Dich jetzt - Wir freuen uns auf Dich! Bei Daimler Truck fördern wir Vielfalt und stehen für eine inklusive Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen, denn diese führen zur besten Teamleistung und somit zum Erfolg unseres Unternehmens. Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen aller Kulturen und Geschlechter, Eltern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTIQ Community. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN Du fühlst Dich von unserem Angebot angesprochen und möchtest Teil des Teams werden? Dann bewirb Dich direkt online mit Deinen Bewerbungsunterlagen! Wir freuen uns über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter ranz-peter.junginger@daimlertruck.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Bei Problemen mit der Bewerbung oder Fragen zum Bewerbungsprozess steht Dir gerne das Recruiting Team unter recruiting_daimlerbuses@daimlertruck.com zur Verfügung.