ITSM-Consultant (m/w/d) - Prozessarchitektur
Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Als führender Finanzdienstleister in Deutschland gestalten wir mit modernsten IT-Lösungen die Zukunft unserer Services. Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n ITSM Consultant - Prozessarchitektur, die/der unsere IT Service Management Prozesse strategisch/taktisch weiterentwickelt und operativ in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. Wenn du eine Leidenschaft für effiziente IT-Services hast und die digitale Transformation aktiv mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig!
Gewährleistung eines stabilen IT-Betriebs durch Standardisierung und Automatisierung von Kernprozessen und der Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Tool Landschaft
verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Fachrichtung
bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL) mit, d.h. das Definieren komplexer Prozesslandschaften kombiniert mit Standardisierung von Prozessen und Tools war Bestandteil deiner bisherigen Tätigkeiten
verfügst idealerweise über Erfahrung in einem regulierten Umfeld, welches strenge Vorgaben zu Recht, Sicherheit und Compliance hat
besitzt fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
kannst du deinen ökologischen Fußabdruck z.B. durch E-Bike-Leasing verbessern
profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche zuhause oder mobil arbeiten