Du hast Spaß an Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern und möchtest Teil einer modernen Hilfsorganisation sein? Die Malteser Assistance ist ein modernes medizinisches Dienstleistungsunternehmen am Standort Köln. Als einer der deutschen Marktführer in der Branche reicht unser Portfolio von der Koordination ambulanter Hilfeleistungen über weltweite Krankenrücktransporte und Schadenregulierungen bis hin zu professionellen Management- und Beratungsservices im Gesundheitssektor. Bearbeitung von Notrufen und Aufträgen: Du nimmst schriftliche und mündliche Aufträge entgegen – inklusive dringender Notrufe aus dem In- und Ausland – und leitest die richtigen Schritte ein
Internationale Kommunikation: Du stehst in mehrsprachigem Austausch mit Kunden, Patienten, Dienstleistern und Krankenhäusern rund um den Globus
Organisation weltweiter Krankenrücktransporte: Du koordinierst boden- und luftgebundene Transporte und sorgst dafür, dass Patienten sicher und schnell nach Hause kommen.
Du verfügst über Berufserfahrung in den Branchen Medizin, Tourismus, telefonische Kundenbetreuung oder Versicherungen, gerne auch mit internationalem Bezug
Für unsere Kunden und DeinTeam bist Du ein/e zuverlässige/r Partner/in auf den/die man sich verlassen kann
Die Bereitschaft zum Schicht- und Bereitschaftsdienst - auch am Wochenende - bringst Du mit
Deutsch und Englisch beherrschst Du fließend in Wort und Schrift, über weitere Sprachkenntnisse freuen wir uns
Eine umfassende Einarbeitung in Dein neues Aufgabengebiet
~ Eine unbefristete Vollzeitstelle mit bis zu 50% Home-Office nach erfolgreicher EInarbeitung
~ Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas, inkl. Weihnachtszuwendung, Urlaubsgeld und anderen Sonderzahlungen
~30 Tage Jahresurlaub bei Vollzeit und ein Arbeitszeitverkürzungstag (AZV-Tag) zur freien Verfügung
~ Eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK) und vermögenswirksame Leistungen
~ Qualifizierte fach- und persönlichkeitsspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie
~ Die Möglichkeit, ein arbeitgeberbezuschusstes Deutschland-Ticket zu beziehen
~ Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
~