Onsite Technician
(m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung Neunkirchen Startdatum: sofort Referenznummer: 861576/1
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Aufgaben
1. Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen im 1st-Level-Support
2. Unterstützung der Endanwender vor Ort im Hard- und Softwarebereich
3. Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Equipment (Notebooks, PCs, Drucker, Mobile Devices)
4. Betreuung und Troubleshooting von Windows-Client-Umgebungen
5. Durchführung von Fehlerdiagnosen sowie Weiterleitung komplexerer Tickets an den 2nd Level
6. Dokumentation aller Tickets und durchgeführten Arbeiten im ITSM-System
7. Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Team und externen Dienstleistern
Profil
8. Abgeschlossene IT-Ausbildung ( Fachinformatiker) oder vergleichbare Berufserfahrung
9. Erfahrung im 1st-Level-Support bzw. im Kundensupport vor Ort
10. Gute Kenntnisse in Windows 10/11, MS Office 365 und Standard-Hardware
11. Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und zuverlässiges Auftreten
12. Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
13. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
14. Führerschein Klasse B (Pflicht)
15. Bereitschaft für einen voll onsite Einsatz (100%)
Benefits
16. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
17. Angenehmes Arbeitsklima
18. Engagiertes, innovatives, freundliches Team