Hier bringst Du Deine Energie ein:Forderungsmanagement: Du steuerst die Abwicklung offener Forderungen gegenüber Netznutzern, Anschlussnehmern und Einspeisern und behältst den Überblick über alle relevanten Prozesse.Mahnprozesse & Kundenkommunikation: Du überwachst Mahnverfahren, kontaktierst Kunden zur Klärung offener Posten und vereinbarst Zahlungs- und Ratenpläne - bei Bedarf auch unter Einleitung weiterer Maßnahmen.Rechtliche Verfahren: Du begleitest gerichtliche Mahnprozesse, stimmst Dich mit Insolvenzverwaltern ab und triffst Maßnahmen zur Forderungssicherung.Berichtswesen & Analyse: Du erstellst aussagekräftige Berichte, wertest relevante Daten aus und entwickelst Vorschläge zur Optimierung der Arbeitsabläufe.Prozessmanagement: Gemeinsam mit Fachbereichen und der IT verbesserst Du Abläufe, stellst die Einhaltung regulatorischer Vorgaben sicher und optimierst Schnittstellenprozesse.Ansprechpartner in: Du koordinierst den Austausch mit internen und externen Partnern und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit.Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung hast, idealerweise als Industriekaufmann/-frau, und bereits Erfahrung in einem vergleichbaren Umfeld sammeln konntest.Dich mit den relevanten Regelungen zur Netznutzung (z. B. GPKE, Geli Gas, EEG, KWK-G) auskennst und sicher im Umgang mit DV-Abrechnungssystemen bist.Moderne Kommunikationsmedien versiert nutzt und eine ausgeprägte Kundenorientierung mitbringst.Eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift besitzt sowie Freude an der Kommunikation mit internen und externen Partnern hast.Dich durch ein verbindliches und sicheres Auftreten auszeichnest und Lust auf eigenverantwortliches Arbeiten hast.Bereit bist, Dich kontinuierlich weiterzubilden und flexibel innerhalb der betrieblichen Regelungen zu arbeiten. Erfolg braucht VielfaltDie Süwag steht für Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für eine vielfältige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Süwag herzlich willkommen - unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persönlichem Hintergrund.