Du willst nicht nur zuschauen, sondern wirklich mitgestalten?
Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Werkstudent:in in unserem Team bekommst Du die Chance, tief in unsere IT-Systeme einzutauchen und aktiv zum stabilen Betrieb unserer Anwendungssysteme beizutragen. Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammen, bringst Deine Ideen ein und unterstützt uns dabei, unsere IT-Prozesse weiterzuentwickeln. Wenn Du technische Herausforderungen liebst und Lust hast, gemeinsam im Team smarte Lösungen zu finden, freuen wir uns auf Dich!
Deine Aufgaben
* Du sorgst dafür, dass unsere Anwendungssysteme im 2nd Level Support reibungslos laufen.
* Als Schnittstelle zwischen 1st Level Support, Entwicklung und den Fachabteilungen behältst Du den Überblick und koordinierst effizient.
* Du prüfst und verwaltest komplexe Systeme und Softwareapplikationen mit technischem Know-how.
* Technische Störungen? Du analysierst sie und behebst sie gemeinsam mit unserem AOS-Team.
* Du bringst aktiv Ideen ein, um unsere Prozesse noch besser zu machen.
* Du erstellst Auswertungen auf SQL-Basis und unterstützt damit fundierte Entscheidungen.
Dein Profil
* Du befindest Dich aktuell im Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
* Du hast erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder in einem ähnlichen Bereich gesammelt.
* Du kommunizierst klar und lösungsorientiert und arbeitest strukturiert – auch wenn es mal komplex wird.
* Mit SQL (z. B. Oracle, MySQL) und MS Office gehst Du sicher um.
* Du arbeitest gerne im Team, bringst Eigeninitiative mit und bist flexibel, wenn es darauf ankommt.
* Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut – sowohl mündlich als auch schriftlich.
* Wenn Du schon Grundkenntnisse in Amazon AWS und Linux-Servern hast, ist das ein echtes Plus.
Deine Vorteile bei uns
* Dank flexibler Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice lässt sich der Job ideal mit Deinem Studium vereinbaren.
* Du erhältst spannende Einblicke in komplexe IT-Systemlandschaften und Supportprozesse.
* Du hast die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und unsere Prozesse aktiv mitzugestalten.
* Individuelles Mentoring und regelmäßiges Feedback sorgen dafür, dass Du bei uns fachlich und persönlich wächst.
* Flache Hierarchien und echte Teamarbeit: Bei uns bist Du nicht „nur der oder die Werkstudent:in“, sondern ein vollwertiges Teammitglied.
* Mit unserer Mitarbeiter-App und attraktiven Mitarbeiterrabatten profitierst Du von zahlreichen Vorteilen im Alltag.
Werde Teil unseres Teams!
Kontakt
TOI TOI & DIXI Group GmbH
Halskestr. 38
40880 Ratingen