Herzlich Willkommen bei der Fleischhauer Unternehmensgruppe.
Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit annähernd 1.400 Mitarbeitenden an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil unserer Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Ihrer Qualifizierung und Ihrer persönlichen Entwicklung.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d) für den Standort Bonn.
Das Sind Ihre Aufgaben
* Sie empfangen unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) und leiten diese an den zuständigen Ansprechpartner (m/w/d) weiter
* Unterstützung des Kundendienstes
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice und optimale Betreuung der Kunden
* Termindisposition
* Unterstützung unserer Telefonzentrale
* Annahme und Weiterleitung unserer externen Kundenanrufe
* Kassenführung und täglicher Kassenabschluss
* Auftragsvorbereitung
* Pflege der Kundendaten in unserem EDV-System
* Ansprechpartner (m/w/d) für die Fahrzeugabholung nach erfolgter Reparatur inkl. Rechnungserläuterung
Das Bringen Sie Mit
* Sie bringen bereits kaufmännische Erfahrung wie z.B. als Empfangsmitarbeiter (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) an der Telefonzentrale, Kundenberater (m/w/d) Servicemitarbeiter (m/w/d) mit
* Freude am Umgang mit Menschen
* Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
* Fokus auf Kundenzufriedenheit
* Freundliches und kommunikatives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild
Das Können Sie Erwarten
* Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden
* Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
* 30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden
* Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt
* Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
* Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort-und Weiterbildungen
* Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team
* Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Ansprechpartner/-in: Sandro Minde
#J-18808-Ljbffr