Ihre Aufgaben: Kundenbetreung Überwachung des Vertragsmanagements Laufzeitreklamationen, Auftragserfassung, Premiumproduktnachverfolgung Proaktives Störfallmanagement Definition und Verbesserung der Prozesse (hoher Automatisierungsgrad) Auswertungen/Statistiken für Kunden Bearbeitung der KAM-Schäden/ClaimX Rechnungsreklamationsbearbeitung Kundenabrechnung und Partnergutschriften Das bringen Sie mit: eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedtitionen und Logistikdienstleistungen (oder einen ähnlichen Abschluss) selbstständige Arbeitsweise analytische Fähigkeiten gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, v.A. MS-Excel zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Kenntnisse im Umgang mit Speditionssoftware sehr gute Deutschkenntnisse Kontaktdaten für Stellenanzeige info@netstar-gmbh.de Agnes-Huenninger-Str. 2-4 36041 Fulda-Münsterfeld