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Teamleitung Auftrags-Innendienst (m/w/d)
* Vollzeit
* Ibbenbüren, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 16.02.26
Die SANIMED GmbH ist als Unternehmen in der Löwenstein Gruppe marktführend in der Homecare-Branche. Mit rund 300 Mitarbeitenden sorgen wir dafür, dass Menschen die medizinische Hilfe erhalten, die sie brauchen.
Erfolgreich aus einer umfangreichen Restrukturierung kommend, stellen wir eine umfassende und wirtschaftliche Versorgung mit Reha- und Medizintechnik sowie mit beratungsintensiven medizinischen Produkten sicher.
In der neuen SANIMED steht die Kundenorientierung (Patient, Verordner, Kostenträger) an erster Stelle. Was uns antreibt, ist der Wunsch, etwas Sinnvolles zu tun – gemeinsam, mit Überzeugung und dem festen Willen, jeden Tag ein Stück besser zu werden. Dabei immer im Zentrum steht der Mensch. Diese Ausrichtung wenden wir in unseren komplexen, außerklinischen Versorgungen an.
Deine Rolle
* Gestaltung und Führung des Auftragsinnendienstes Rehatechnik mit voller Verantwortung für Team, Ergebnis und Weiterentwicklung
* Steuerung des gesamten Auftrags‑ und Angebotsprozesses mit dem Anspruch, Tempo, Qualität und Verlässlichkeit nachhaltig sicherzustellen – auch bei komplexen Hilfsmittelversorgungen
* Aktive Steuerung des Tagesgeschäfts anhand relevanter Kennzahlen, Qualitätsstandards und Prioritäten
* Gestaltung der Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg – als verbindende Schnittstelle zwischen Innendienst, Vertrieb, Medizinprodukte‑ und Anwendungsberatern, Beschaffung und Logistik
* Repräsentation des Bereichs nach innen und außen durch souveräne Kommunikation
* Aktive Mitgestaltung von Projekten und Veränderungen mit dem Ziel, Prozesse, Strukturen und Geschäftsmodelle messbar weiterzuentwickeln
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Gesundheitskaufmann (m/w/d) oder Vergleichbares sowie mehrjährige Berufserfahrung im Gesundheitswesen
* erste bis fundierte Erfahrung im Auftragsinnendienst oder in prozess‑ und kundenorientierten Rollen
* strukturierte Denk‑ und Arbeitsweise sowie Freude daran, Abläufe zu ordnen, zu verbessern und wirksam zu steuern
* Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten, kombiniert mit Service‑ und Lösungsorientierung
* Routine im Umgang mit ERP‑Systemen/SAP R3 und MS Office sowie Offenheit für digitale Tools und neue Arbeitsweisen
* Gestaltungswille, Entscheidungsfreude und unternehmerisches Denken – mit dem Anspruch, Dinge nicht nur zu verwalten, sondern aktiv zu verändern
Das bieten wir Dir
* flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Betriebliche Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)
* ggf. Zuschuss zur Kindertagesstätte
* Corporate Benefits
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