* Bearbeitung von Verbraucheranfragen im Energiebereich
* Beschwerdemanagement im Abonnementbereich
* Service- und Helpdeskanfragen sowie Bestellannahme
* Chat-sowie Social-Media-Anfragen:
Alle Aufgaben können sowohl am Telefon als auch schriftlich (E-Mail- oder Ticketbearbeitung) erledigt werden