Du bist bereit, in einem Start-up mitzuwirken, das Großes vorhat? 🚀
Retail:me ist ein innovatives Tech-Start-up, das den Lebensmitteleinzelhandel nachhaltig verändern will. Unsere Softwarelösung revolutioniert die Zusammenarbeit zwischen Herstellern und Händlern, sodass Trade Marketing- und Vertriebsprozesse effizienter, transparenter und schneller abgebildet werden.
Wir wollen neu durchstarten – und dafür brauchen wir genau dich! 💪
Werde Teil unseres kleinen, ambitionierten Teams und hilf uns, mit Retail:me die FMCG-Welt von Grund auf neu zu gestalten.
❗️ Startdatum: ab 01.04.2026
Aufgaben
Vollzeitstelle als Sales & Operations Manager (m/w/d) – mit Allrounder-Charakter, Fokus auf Sales, Customer Success und Projekte
Deine Aufgaben
* Verantwortung für Sales-Aktivitäten entlang des gesamten Kundenlebenszyklus – von Akquise über Betreuung bis zur Weiterentwicklung von Bestandskunden
* Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen, idealerweise im Lebensmitteleinzelhandel
* Customer Success Management: Sicherstellen eines erfolgreichen Onboardings und einer hohen Kundenzufriedenheit
* Unterstützung bei der Einführung unserer Software bei Kunden inkl. Schulungen und Begleitung in der Anfangsphase
* Planung, Steuerung und operative Umsetzung von Projekten (kunden- und unternehmensintern)
* Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung bei strategischen und operativen Themen
* Direkte Abstimmung mit internen Teams und externen Stakeholdern
* Monitoring und Optimierung von Arbeitsprozessen und Schnittstellen
* Schnelle, eigenständige Reaktion auf operative Herausforderungen im Tagesgeschäft
* Identifikation und Implementierung neuer Prozesse und Methoden zur Effizienzsteigerung
* Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Unternehmens und unserer Lösungen
* Interesse an Marketingthemen und Unterstützung bei der Umsetzung von Vertriebs- und Marketingprojekten
Qualifikation
Dein Profil
* Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung, z. B. im Sales, Key Account Management oder Customer Success
* Erfahrung im Lebensmitteleinzelhandel (Handel oder FMCG) und/oder im Software- / SaaS-Umfeld
* Bestehendes Netzwerk und Kontakte im LEH sind ein Plus
* Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
* Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstark, überzeugend und souverän im Umgang mit Kunden
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten
* Motivation, den Lebensmitteleinzelhandel nachhaltig mitzugestalten
Benefits
Das erwartet dich bei uns
* Mitarbeit in einem ambitionierten Start-up
* Die Chance, aktiv etwas aufzubauen und Verantwortung zu übernehmen
* Direkte Einblicke in Sales, FMCG und Startup-Strukturen
* Schönes Büro in der Innenstadt (modern, zentral, gut erreichbar)
* Ein motiviertes Team, kurze Entscheidungswege und ehrliches Feedback
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten – unser Office im Herzen von Lüneburg steht dir offen.
Du fühlst dich angesprochen und Dein Interesse ist geweckt? Perfekt! Das Team von Retail:me freut sich auf Deine Bewerbung!