Mit einer Bilanzsumme von rund 13,7 Mrd. Euro sowie ca. 1. Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen- als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich prosperierenden Region Heilbronn.
Für unsere Regionaldirektion Heilbronn Firmenkunden, Abteilung Payment, Gruppe Sachbearbeitung und Hotline suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter der Gruppe Sachbearbeitung und Hotline (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit.
Was wir Ihnen bieten
Ca. 14 Gehälter im Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst
Flexible Arbeitszeiten bei einer 39h-Woche (bei Vollzeit) sowie grundsätzliche Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Eine betrieblich finanzierte Krankenzusatzversicherung inkl. jährlichem Gesundheitsbudget von € sowie digitale Gesundheitsservices
Deutschlandticket als JobTicket für 14€, vergünstigte Parkmöglichkeiten (nach Verfügbarkeit) und bezuschusstes Bike Leasing
Zahlreiche Sozialleistungen wie eine betrieblich finanzierte Altersvorsorge, 32 Tage Urlaub, ein bezuschusstes Mittagessen und arbeitsfrei am Geburtstag
Angebote zur Vereinbarung von Beruf und Familie sowie z.B. kostenlose
Kurs- und Präventionsangebote Vielfältiges Seminar- und Weiterbildungsangebot Weitere Benefits finden Sie hier
Welche Aufgaben erwarten Sie
1. Fachliche und disziplinarische Führung von 10 Mitarbeitenden
2. Sie berichten an den Leiter der Abteilung Payment
3. Umsetzung konzeptioneller Themen
4. Koordination und Einteilung der Mitarbeiter (Arbeitsplan)
5. Erster Ansprechpartner bei Fragestellungen zu Kundenfällen / Sachverhalten für Mitarbeiter aus der Hotline und BackOffice
6. Abstimmung / Austausch mit Gruppenleitung FirmenkundenService
Was Sie idealerweise mitbringen
7. Kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung zum Fachwirt
8. Kenntnisse in den Themenfeldern Zahlungsverkehr sowie Zahlungsverkehrstools (z.B. Onlinebanking, Bankingsoftware)
9. Hohe Technikaffinität
10. Fähigkeit zum strategisches Arbeiten
11. Kunden- und Mitarbeiterorientierung
Eine Besetzung in Teilzeit ist grundsätzlich möglich.