Ihre Aufgaben
* Durchführung von Diagnosen und Kalibrierungen auf Komponentenebene
* Aktualisierung elektronischer Systeme und Software gemäß Arbeitsanweisungen
* Enge Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team bei Root-Cause-Analysen von Garantie- und Feldausfällen
* Technische Fehleranalyse und Reparatur von Geräten
* Sicherstellung eines ordentlichen und sauberen Arbeitsbereichs gemäß 5S-Standards
* Durchführung von Rework-Arbeiten nach Vorgabe
* Erstellung von Kostenschätzungen für abrechenbare Service- und Reparaturleistungen
* Unterstützung im gesamten Service- und Reparaturprozess
* Zusammenarbeit mit dem Technical Support zur Erarbeitung technischer Reparaturinformationen
* Gelegentliche Beantwortung von Kundenanfragen und telefonische technische Unterstützung
* Nutzung des Reichert-ERP-Systems zur Datenerfassung und Bearbeitung
* Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Verwendung, Funktionsfähigkeit und Kalibrierung aller Werkzeuge und Geräte
* Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
Ihr Profil
* Abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Techniker-/Fachschulabschluss im Bereich Elektronik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation (vorzugsweise)
* Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im technischen Service oder Reparaturumfeld
* Sicherer Umgang mit Microsoft Outlook, Teams, Excel und Word
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Analytisches Denken und starke Problemlösungskompetenz
* Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift