AufgabenAufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Willich vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Assistent Service (m/w/d)
1. Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
2. Persönliche Begrüßung und Betreuung der Kunden und Weiterleitung an den zuständigen Ansprechpartner
3. Terminvorbereitung und Abstimmung mit dem Teiledienst
4. Telefonische Auskunft und Information der Kunden zu aktuellen Angeboten des Porsche Zentrums
5. Pflege von Kundendaten und Analyse sowie Auswertung der Kundenzufriedenheit
6. Ausübung von Kassentätigkeiten
7. Unterstützung bei der Durchführung von Mailings sowie Auswertungen der Kundenzufriedenheit im Service
8. Anlage von Kundenaufträgen
9. sonstige administrative After Sales Tätigkeiten
AnforderungenAnforderungen
10. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Automobilkaufmann (m/w/d)
11. Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
12. Idealerweise belegte Kentnnisse im Kundendienst sowie in der Garantie- und Kulanzabwicklung
13. Ausgeprägte kommunikative Kompetenz und Spaß an der Arbeit im Team
14. Lernbereitschaft, Organisationstalent und Fokussierung des Dienstleistungsgedankens
15. umfassendes Verständnis für die Kundendienstprozesse im Autohaus
16. ausgeprägte Service- und Dienstleistungsbereitschaft
17. Führerschein Klasse B
UnternehmensprofilUnternehmensprofil
Wer wir sind? In erster Linie sind wir leidenschaftliche Porsche und Sportwagen Enthusiasten, die sich in der Tölke & Fische Gruppe zusammengefunden haben. Das Unternehmen feierte sein 70. Jubiläum als Porsche Vertragshändler, was für uns Anlass genug war, um uns neu aufzustellen. Seit dieser Zeit haben sich viele Mitarbeiter weiterentwickelt, neue Positionen und Aufgabenbereiche sind entstanden. Strukturen wurden geöffnet und der Zeit angepasst.
Für unser 50 köpfiges Team ist die Erfüllung der Kundenwünsche in Porsche typischer Qualität oberstes Ziel - egal ob es um Neu- oder Gebrauchtwagen, um Serviceleistungen oder um individuelle Anforderungen rund um die Marke Porsche geht.
Exklusive Einblicke hinter die KulissenExklusive Einblicke hinter die Kulissen
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KontaktKontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihre Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an