*Wir suchen einen IT-Service-Disponent (m/w/d)*Teil- oder Vollzeit | Leipzig | Schwerpunkt: Servicequalität und Kundenzufriedenheit*Deine Rolle:* Du übernimmst eigenverantwortlich die Organisation und Führung unseres Support-Teams und bist Ansprechpartner für unsere Kunden. Mit klarer Kommunikation, Organisationsgeschick und strukturiertem Vorgehen sorgst Du für Qualität und Verlässlichkeit.*Deine Vorteile bei QITEC:*Transparente Vergütungsstruktur (Bonus, Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Dienstwagen.)_Namhafte Kunden_Etablierte Unternehmen aus der Pflege- und Immobilienbranche sowie dem deutschen Mittelstand garantieren Stabilität._Strukturierte Entwicklungsgespräche_Definierte Karrierepfade mit Fokus auf fachliche Spezialisierung und Zertifizierungen._Familienfreundliche Organisation_Flexible Arbeitszeiten, Kinderbetreuungszuschuss, planbare Projekte._Konzentrierte Arbeitsatmosphäre_Ruhige Büroumgebung für fokussiertes, systematisches Arbeiten ohne unnötige Ablenkungen._Langfristige Projekte & Kunden_Langfristige Projekte und Kundenbeziehungen ermöglichen nachhaltige technische Arbeit.*Dein Aufgabenbereich:*Qualifikation von AnfragenSteuerung von Aufgaben über unser TicketsystemPlanung von Support- und TechnikereinsätzenDurchführen von Status-Gesprächen mit unseren AuftraggebernPlanung von internen Meetings und Terminenaktives Mitgestalten unserer Wissenstransferplattform*Das solltest Du mitbringen:** Du bist *organisationsstark *& belastbar* hoher eigener Anspruch an *Servicequalität** *Führungsstärke *und *Einfühlungsvermögen *im Umgang mit Technikern und Kunden* *Durchsetzungsfähigkeit *und eine strukturierte Arbeitsweise* *IT-Kenntnisse* (optimal Abgeschlossene Ausbildung als *Fachinformatiker Systemintegration* oder vergleichbare Qualifikation* Sie sprechen die deutsche Sprache – C2 Niveau*Unsere Werte:*_„Grundsätzlich ist uns eine langfristige Zusammenarbeit immer wichtiger als ein kurzfristiger, wirtschaftlicher Erfolg.“ _Sören Halbach (Geschäftsführer QiTEC GmbH)* Qualität vor Quantität* Langfristige Kundenbeziehungen (durchschnittlich 5+ Jahre)* Technische Tiefe statt fixer Oberflächenlösungen* Präzise Dokumentation* Stabile, aber schlanke ProzesseBewirb Dich jetzt!Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Freie Mitarbeit, WerkstudentGehalt: 3.500,00€ - 5.200,00€ pro MonatLeistungen:* Betriebliche Altersvorsorge* Betriebliche Weiterbildung* Essenszuschuss* Firmenevents* Firmenhandy* Firmenwagen* Flexible Arbeitszeiten* Homeoffice-Möglichkeit* Mentoring-Programm für Mitarbeiter* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens* UmzugskostenzuschussBewerbungsfrage(n):* Sie sind organisationsstark & belastbar?Berufserfahrung:* Disposition: 3 Jahre (Erforderlich)Sprache:* Verhandlungssicher deutsch (Erforderlich)Arbeitsort: Vor Ort