Stellenbeschreibung
Als Teil unseres Seefracht-Teams übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der reibungslosen Abwicklung internationaler Transporte als FCL und LCL-Sendungen. Dabei erwartet Sie ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenfeld:
* Sorgfältige und termingerechte Versandabwicklung – mit starkem Fokus auf Customer Service
Sie stellen eigenverantwortlich sicher, dass alle Exportsendungen gemäß unseren operativen Prozessen sowie den spezifischen Vorgaben unserer Kunden reibungslos abgewickelt werden. Sie disponieren Frachtraum bei Reedereien. Abweichungen erkennen Sie frühzeitig, informieren Kunden proaktiv und sorgen mit Ihrem ausgeprägten Serviceverständnis für eine transparente und partnerschaftliche Kommunikation. Die Einhaltung definierter KPI‑Standards gehört dabei selbstverständlich zu Ihrem Arbeitsalltag.
* Präzise und zeitnahe Datenerfassung
Sie übernehmen die korrekte und fristgerechte Eingabe aller sendungsrelevanten Daten in unsere operativen Systeme – entsprechend interner Prozesse und individueller Kundenanforderungen. Ausnahmeberichte prüfen Sie regelmäßig und stellen so eine schnelle Sicherstellung der Datenqualität sicher.
* Termingerechte und korrekte Abrechnung
Sie erstellen Kundenrechnungen zuverlässig, vollständig und entsprechend den vereinbarten Konditionen. Gleichzeitig sorgen Sie für die ordnungsgemäße Erfassung von Dienstleisterkosten, und beachten alle relevanten Kreditfreigabeprozesse, um Risiken zu minimieren und das Unternehmen zu schützen.
* Management von Stand- und Lagergeld (Demurrage & Detention) – Sie überwachen Fristen, vermeiden unnötige Kosten und koordinieren alle relevanten Abstimmungen mit Kunden und Dienstleistern.
Qualifikationen
Das bringen Sie mit:
* Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch fließend, in Wort und SChrift
* Klarer Fokus auf exzellenten Kundenservice (Customer Service Mindset)
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – Sie treten sicher, freundlich und serviceorientiert auf und kommunizieren klar mit Kunden, Partnern, unserem Netzwerk und internen Schnittstellen.
* Teamfähigkeit bei gleichzeitig hoher Eigenverantwortung
* Flexibilität und Resilienz in einem dynamischen Umfeld
* Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
* Kaufmännische Ausbildung in der Logistikbranche wünschenswert
Sie haben noch keine Erfahrung in der Logistik? Wir geben auch motivierten Quereinsteiger:innen eine Chance und unterstützen Sie dabei, sich in unser Fachgebiet einzuarbeiten. Wichtig ist uns Ihre Lernbereitschaft und Motivation.
Zusätzliche Informationen
Was wir bieten:
* Über 45 Jahre erfolgreiche, weltweite Unternehmensführung – Stabilität und Verlässlichkeit sind unsere Basis.
* Ein sicherer Arbeitsplatz bei einem verlässlichen Arbeitgeber
* Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, vielfältige interne Trainingsprogramme
* Zugang zu E-Learning-Plattformen (LinkedIn Learning, interne Akademien)
* Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
* Mitarbeiter-Aktienprogramm – profitieren Sie vom Unternehmenserfolg.
* Monatliche Sachbezüge in Form von Gutscheinen.
* Ergonomische, moderne Arbeitsplätze in hellen Büros.
* Regelmäßige 360°-Feedbackgespräche und flache Hierarchien.
* Gemeinsame Mitarbeiterevents – wir feiern Erfolge zusammen!
* Wachsen Sie mit uns – Individuelle Entwicklungspläne, interne Schulungen und Zugang zu LinkedIn Learning.
* Regelmäßiges Feedback & Coaching – Wir investieren in Ihr Wachstum durch konstruktive Gespräche und Unterstützung.
* Echter Teamgeist – Eine kollaborative Unternehmenskultur, in der Respekt und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind.
* Spaß & Anerkennung – Von Weihnachtsfeiern über Teamevents bis hin zu Mitarbeiter-Auszeichnungen – wir feiern Erfolge gemeinsam.
* Langfristige Karrierechancen – Wir wachsen schnell und möchten, dass Sie mit uns in einem internationalen Umfeld wachsen.
Bewerben Sie sich jetzt!
* Schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, ggf Zeugnisse) unter Angaben der Gehaltsvorstellungen und Verfügbarkeit.
Unser Ansprechpartner & Begleiter für Ihre Bewerbung?
* Kristof Ninnemann | LinkedIn
------------------
Expeditors - You’d be surprised how far we’ll go for you!