Bereit für den nächsten Schritt im Kundenservice?
Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen engagierten und motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) zur Direktvermittlung.
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Ihre Benefits
* Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
* Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
* Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
* Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
* Bezuschussung zum Jobticket
Ihre Aufgaben
* Betreuung und Beratung von Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
* Lösung von Kundenproblemen und Bearbeitung von Reklamationen
* Pflege von Kundendaten und Erstellung von Berichten zur Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
* Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
* Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
* Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Selbstständigkeit und Flexibilität
Interessiert?
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