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Aufgaben der Stelle
Job Description Sie sind auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Aufgabe? Sie wollen kein monotones Arbeiten, sondern einen wesentlichen Beitrag zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Versicherungsunternehmen leisten?
Werden Sie Teil des Teams beim Versicherungsombudsmann e. V.
Als unabhängige und für Verbraucher kostenfrei arbeitende, anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle fördern wir die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten von Verbrauchern mit ihrem Versicherungsunternehmen, insbesondere aus einem Versicherungsvertrag oder im Zusammenhang mit der Vermittlung eines solchen.
Die Versicherungswirtschaft hat die Schlichtungsstelle im Jahr 2001 gegründet. Verfolgt wird damit zum einen das Ziel des Verbraucherschutzes und zum anderen, Meinungsverschiedenheiten zwischen Versicherungskunden und Versicherern oder Versicherungsvermittlern beizulegen und so gerichtliche Auseinandersetzungen zu vermeiden. Die Schlichtungsstelle ist organisiert als eingetragener Verein. Mitglieder sind die angeschlossenen Versicherungsunternehmen und der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e. V. Die Ombudsfrau ist hinsichtlich ihrer Entscheidungen und ihrer Verfahrensführung im Rahmen der Verfahrensordnungen unabhängig und keinen Weisungen unterworfen.
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