Starten Sie Ihre Karriere im IT-Support (m/w/d) als Teil des Helpdesk-Teams!
Sie suchen nach einer spannenden beruflichen Herausforderung im IT-Bereich? In Kooperation mit einem namhaften Großunternehmen im Raum Speyer bieten wir Ihnen die Gelegenheit zur Direktvermittlung als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in unserem engagierten Helpdesk-Team.
Ihre Expertise im Bereich der Informationstechnologie gepaart mit Ihrem Enthusiasmus, technische Probleme zu lösen und erstklassigen Service zu bieten, macht Sie zum perfekten Kandidaten für diese Position.
Als Erstanlaufstelle für IT-Anfragen innerhalb des Unternehmens werden Sie einen direkten Einfluss auf die Lösung von Herausforderungen haben und maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiter beitragen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Benefits
1. Attraktive Vergütung
2. Flexible Arbeitszeiten
3. Teamarbeit
4. Vielfältige Arbeit
Ihre Aufgaben
5. Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anfragen von Mitarbeitern
6. Sie entwickeln Lösungen oder geben Anleitungen, um technische Herausforderungen zu überwinden
7. Sie identifizieren technische Probleme, indem Sie gezielte Fragen stellen und Diagnosetools nutzen
8. Sie unterstützen Mitarbeiter per Telefon, E-Mail oder Remote-Verbindung bei der Fehlerbehebung
Ihr Profil
9. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, Informatik, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikationen
10. Analytische Denkweise zur schnellen Problemlösung
11. Kenntnisse im Bereich IT-Support und Helpdesk von Vorteil
12. Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung