Ihre Aufgaben
* Check-in, Check-out
* Führung der Gästekartei
* umsichtiges Reagieren auf Eingaben und Beschwerden
* Gästebuchhaltung
* Gästebetreuung, Gästeserviceleistungen
* Verkauf
* Führung von Listen und Statistiken
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Ihr Profil
Benötigte Kenntnisse/Fähigkeiten
* abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel-und Gaststättengewerbe
* Kenntnisse der Hotelbranche
* gute Computerkenntnisse mit Erfahrung in Hotelsoftware
* Selbstständiges Arbeiten
* gute organisatorische Fähigkeiten
* gutes Allgemein-und Gesellschaftswissen
* Verantwortungsbewusstsein, belastbar und engagiert
* Kommunikations-und Verhandlungsgeschick
* persönliche Integration, vorbildliches Verhalten
* gute Umgangsformen, sicheres, verbindliches Auftreten
* Loyalität und Verschwiegenheit, Ehrlichkeit
Über uns
Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit vier Standorten in Deutschland: Bad Brambach, Bad Langensalza, Warmbad Wolkenstein und Göhren auf Rügen.
Mit viel Herzblut und Engagement schaffen wir in unseren Hotels ein stilvolles First-Class-Ambiente – für unsere Gäste und unser Team. Dabei verbinden wir echte Gastfreundschaft mit professionellem Anspruch.