Serviceleiter*in/Serviceberater*in (m/w/d)
Regional verwurzelt, bodenständig und dabei trotzdem immer zukunftsorientiert und am Puls der Zeit. Das ist S+K. Mit hoher Serviceorientierung— ganz nach unserem Motto „geht nicht gibt‘s nicht“ und viel Hingabe rund um das Thema Mobilität, betreuen wir unsere Privat- & Geschäftskunden seit 40 Jahren. Sozial, familienfreundlich & auf Augenhöhe im Umgang mit unseren Mitarbeitern sowie stets respektvoll im Umgang mit unseren Partnern und Dienstleistern, vertreiben wir an 10 Standorten mit 220 Mitarbeitern die Marken Toyota, Renault und Dacia. Ein auf die Bedürfnisse unserer Geschäfts- sowie Privatkunden abgestimmtes Werkstatt-& Serviceangebot runden unser Dienstleistungsportfolio ab.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir:
Serviceleiter*in/Serviceberater*in (m/w/d)
Deine Aufgaben:
* Du berätst Deine Kunden kompetent zu Service- und Wartungsangelegenheiten und bist neben Deiner Leitungsfunktion operativ im Tagesgeschäft mit eingebunden.
* Du stellst einen reibungslosen Serviceprozess sicher und überprüfst geeignete Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität.
* Dein Serviceteam führst und motivierst Du, damit Ihr Eure gemeinsamen Ziele, wie Umsatz und Rendite, erreicht.
* Du übernimmst die Verantwortung für in Auftrag gegebene Arbeiten, deren pünktliche Ausführung und Qualität.
* Du pflegst Deinen Kundenstamm, baust ihn aus und trägst durch kundenorientierte Betreuung dazu bei, dass die Kunden gern zu uns kommen.
Deine Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder kfz-technischen Bereich
* mehrjährige Berufserfahrung im Autohaus
* erfolgreich abgeschlossenes Ausbildungsprogramm zum „geprüften Automobil Serviceberater“ (VDA, VDIK, ZDK) wünschenswert
* Freude an der Beratung der Kunden
* Verantwortungsbewusstsein
* sehr gute Kommunikationsfähigkeit
* strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
Wir bieten dir:
* attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* 30 Tage Urlaub
* Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
* Mitarbeiterrabatte & Jobrad Leasing
* familiär geprägtes Team, flache Hierarchien
* Vereinbarkeit von Familie und Beruf
* Kaffee, Erfrischungsgetränke und Obst zur freien Verfügung
Kontakt
Du bist herzlich eingeladen, deinen beruflichen Erfolg gemeinsam mit uns zu gestalten! Deine Ansprechpartnerin für Rückfragen ist: Sina Lilje Personalreferentin s.lilje@autohaus-suk.de Bitte sende uns deine Bewerbung per Email oder über das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage (www.autohaus-suk.de) - vielen Dank! Autohaus S+K GmbH - 10x in und um Hamburg Zentrale: Liliencronstr. 17 21629 Neu Wulmstorf