Jobbeschreibung
Wir suchen eine verantwortungsvolle Person zur Überwachung und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion von Eisenbahnfahrzeugen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
* Kontrolle von Fahrkarten für Züge mit hohem Passagierverkehr
* Ansprechpartner für Fahrplan- und Tarifauskünfte sowie bei Fragen rund um den Beförderungsprozess
* Umsetzung des Hausrechts nach internen Vorgaben und Sicherstellung der Einhaltung
* Allgemeine Hilfestellung für Fahrgäste im Zug und auf dem Bahnhof
* Überwachung und Einhaltung der allgemeinen Beförderungsbedingungen und der Eisenbahnbetriebsordnung
Voraussetzungen
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung, auch bei Stresssituationen
* Sicheres Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift, sowohl mündlich als auch schriftlich
* Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Schichtdiensten
* Zeitgemäßer Umgang mit mobilen Endgeräten und anderen Technologien
* Pflegtes Erscheinungsbild und angemessene Kleidung
* Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Mehr über die Aufgaben
* Hygienische Arbeitsplatzbedingungen und regelmäßige Arbeitsschutzuntersuchungen
* Mitarbeiterrabatte durch unser Corporate-Benefits-Modell
* Mitarbeit in einem dynamischen Team
* Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
* Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
* Moderne Arbeitsmittel und Dienstkleidung
* Flexible Arbeitszeiten (zwei Schichten)