* Du betreust die Reisenden und Gäste im Bahnhof und informierst über Serviceangebote, Fahrplanaktualisierungen, Gleisänderungen oder Anschlussversäumnisse und unterstützt die mobilitätseingeschränkten Reisenden beim Ein- und Umstieg
* Verspätungsbescheinigungen stellst du aus und informierst über Reisealternativen
* Als Gastgeber hast du immer ein offenes Ohr für unsere Gäste und nimmst Anregungen und Reklamationen entgegen
* Anpassungen an Aushängen (Fahrpläne, Plakate, Informationen) nimmst du auf Anfrage vor
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