Für ein etabliertes Unternehmen aus dem hochwertigen Dienstleistungsumfeld suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) zur Unterstützung des Kundenservice an mehreren Standorten in Deutschland.
Sie übernehmen eine verantwortungsvolle Rolle in der persönlichen Betreuung von Kunden und arbeiten in einem Umfeld, in dem Diskretion, Zuverlässigkeit und Servicequalität im Mittelpunkt stehen.
Ihre Vorteile
1. Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, etablierten Unternehmen
2. Strukturierte Einarbeitung und klar definierte Abläufe
3. Kollegiales Team und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
4. Abwechslungsreiche Tätigkeit mit persönlichem Kundenkontakt
Ihre Aufgaben
5. Persönliche Betreuung von Kunden, insbesondere im sensiblen Bereich der Schließfachnutzung
6. Organisation und Koordination der zugehörigen Service- und Verwaltungsprozesse
7. Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation (E-Mail & Telefon)
8. Unterstützung im administrativen Tagesgeschäft der Niederlassung
9. Sicherstellung der Einhaltung interner Service- und Sicherheitsstandards
Ihr Profil
10. Serviceorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit souveränem Auftreten
11. Strukturierte, sorgfältige und diskrete Arbeitsweise
12. Freude am direkten Kundenkontakt sowie organisatorisches Geschick
13. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
14. Einwandfreie SCHUFA-Auskunft, die spätestens am ersten Arbeitstag vorliegen muss