HESYS verfügt über 25 Jahre Erfahrung in technischen Projektumfeldern. Der Schwerpunkt liegt auf Aerospace & High-Tech mit spezialisierten Aufgaben direkt beim Kunden.Für unseren Kunden AIRBUS suchen wir Sie.
In dieser Rolle koordinieren Sie Kundenanforderungen im Aftersales- und Kundendienstumfeld für Airplane Doors. Der Schwerpunkt liegt auf Kundenbedarfen, Nachserienversorgung, Sonderproduktion, Lieferterminverfolgung und der Abstimmung mit Fachbereichen.
Ihre Aufgaben
* Koordination von Kundenbedarfen im Aftersales, z. B. SATAIR und Operator Drop Shipment
* Bearbeitung von Nachserienbedarfen inklusive Lösungsfindung und Obsoleszenzmanagement
* Steuerung von Sonderproduktionen sowie kritischen AOG-Abrufen
* Nachverfolgung von Lieferterminen und Ableitung von Gegenmaßnahmen bei Abweichungen
* Abstimmung von Material- und Kapazitätsplanung mit den beteiligten Fachbereichen
* Weiterentwicklung der Kundenpartnerschaft im Kundendienst- und Serienumfeld
Ihr Profil
* Technische, gewerbliche, logistische oder kaufmännische Ausbildung mit Techniker-, Meister- oder Fachwirtqualifikation
* Mehrjährige Erfahrung in Fertigung, Flugzeugbau, Customer Service, Qualitätsmanagement oder Supply Chain
* Erfahrung in technischer Dokumentation, Manufacturing Engineering oder Quality Management von Vorteil
* Kenntnisse im Airbus-Flugzeugumfeld sowie im Onsite- oder Kundendienstumfeld wünschenswert
* Produkterfahrung im Bereich Airplane Doors ist von Vorteil
* Deutsch und Englisch versiert, technisches Englisch sowie Kommunikationsstärke und Reisebereitschaft
Wir bieten
* Anspruchsvoller Projekteinsatz direkt beim Kunden mit Anstellung bei HESYS Engineering
* Persönliche Betreuung während des gesamten Bewerbungs- und Projekteinsatzes
* Klare Kommunikation und verlässliche Ansprechpartner
* Zugang zu anspruchsvollen Projekten im Aerospace- und High-Tech-Umfeld
Warum HESYS
* Strukturierter Bewerbungsprozess mit persönlicher Begleitung
* Verlässliche Betreuung vor und während des Projekteinsatzes
* Erfahrung mit anspruchsvollen technischen Rollen im Aerospace- und High-Tech-Umfeld
* Direkte Kundennähe und klare Kommunikation im Projektumfeld
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English version
HESYS has 25 years of experience in technical project environments. The focus is on aerospace & high-tech with specialized assignments directly at the customer.For our customer AIRBUS, we are looking for a suitable candidate.
In this role, you coordinate customer requirements in the aftersales and customer service environment for airplane doors. The focus is on customer demand, post-series supply, special production, delivery tracking and alignment with specialist departments.
Your tasks
* Coordinate aftersales customer demand, e.g. SATAIR and operator drop shipment topics
* Manage post-series demand including solution finding and obsolescence management
* Control special production activities and critical AOG calls
* Track delivery dates and define countermeasures in case of deviations
* Align material and capacity pre-planning with the involved specialist departments
* Support the further development of the customer partnership in the service environment
Your profile
* Technical, industrial, logistics or commercial training with technician, master craftsman or specialist qualification
* Several years of experience in manufacturing, aircraft production, customer service, quality management or supply chain
* Experience in technical documentation, manufacturing engineering or quality management is an advantage
* Knowledge of Airbus aircraft processes and onsite or customer service environments is desirable
* Product experience in airplane doors is an advantage
* Advanced German and English, technical English, strong communication skills and willingness to travel
We offer
* Challenging project assignment directly at the customer with employment at HESYS Engineering
* Personal support throughout the application process and project assignment
* Clear communication and reliable contacts during the entire project phase
* Access to demanding projects in aerospace and high-tech environments
Why HESYS
* Structured application process with personal support
* Reliable guidance before and during the project assignment
* Experience with demanding technical roles in aerospace and high-tech environments
* Close customer interaction and clear communication in the project context
HESYS Technical Systems GmbH & Co. KG
E-Mail: careers (at) hesys-engineering.de
Internet: hesys-engineering.de