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Die Stelle ist in Vollzeit und unbefristet zu besetzten. Die Dienststelle Bürgerbüro beim Amt für öffentliche Ordnung ist in vier Sachgebiete untergliedert. In 23 auf das ganze Stadtgebiet verteilten Bürgerbüros bieten rund Mitarbeitende, unterstützt durch eine komplexe Technikausstattung und zahlreiche EDV-Verfahren, umfangreiche Dienstleistungen im Pass- und Meldewesen, im Kfz-, Zulassungs- und Führerscheinwesen, in Ausländerangelegenheiten sowie auch für andere Ämter und Stellen an. Bürgernähe und Willkommenskultur haben einen sehr hohen Stellenwert. Ein Job, der Sie begeistert Ihnen obliegt die Leitung des Sachgebiets 2 mit rund 60 Mitarbeitenden in 12 Bürgerbüros einschließlich Aufgabenverteilung, Personalentwicklung und Schaffung der Rahmenbedingungen für eine selbstständige, effiziente und serviceorientierte Arbeitsweise in engen Abstimmungen mit den weiteren Sachgebietsleitungen stellen Sie einheitliche Betriebsabläufe, Rechts- und Verfahrensanwendungen sowie die Funktionsfähigkeit der eingesetzten Technik sicher für die Bereiche Pass- und Ausweiswesen, Kassen- und Gebührenangelegenheiten sowie Statistiken nehmen Sie die grundsätzliche und hervorgehobene Sachbearbeitung für die gesamte Dienststelle wahr; hierzu gehören z. B. die Entscheidung in rechtlich besonders schwierigen Sachverhalten oder mit grundsätzlicher Bedeutung Sie übernehmen die Bearbeitung rechtlich besonders schwieriger Rechtsmittelverfahren, fertigen Stellungnahmen und Antwortentwürfe, arbeiten in Arbeitsgruppen mit, koordinieren und regeln die Zusammenarbeit mit anderen Dienststellen, Ämtern, Behörden, Verfahrenssoftwarefirmen und dem Rechenzentrum Sie führen schwierige und teilweise konfliktträchtige Gespräche z. B. mit Kunden der Bürgerbüros, Anwälten oder Vertretern verschiedener Behörden die Unterstützung und Beratung der Dienststellenleitung bei der konzeptionellen Weiterentwicklung des Bürgerservice rundet Ihr Aufgabenprofil ab Ihr Profil, das zu uns passt Abschluss als Bachelor of Arts Public Management bzw. Diplom-Verwaltungswirt/-in oder Abschluss in einem vergleichbaren Bachelorstudiengang mit Schwerpunkt öffentliche Verwaltung (z.B. Bachelor of Arts „Öffentliche Verwaltung“, Bachelor of Arts „Public Administration“) oder abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der Verwaltungs-, Rechts-, Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung in einem Amt des gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienstes Verwaltungswirt/-in mit bereits erfolgtem Aufstieg bzw. Verwaltungsangestellte/-r mit abgeschlossenem Lehrgang zum/zur Verwaltungsfachwirt/-in (ehem. Angestelltenlehrgang II) und mehrjähriger Berufserfahrung im gehobenen nichttechnischen Dienst vertiefte Kenntnisse im Bereich des allgemeinen Verwaltungsrechts sowie gute Kenntnisse der Verwaltungsgerichtsordnung Kreativität und Interesse an der Entwicklung von innovativen Konzepten mit der Fähigkeit, Konzepte auch bei unterschiedlichen Interessensituationen mit klarer Argumentation überzeugend zu vermitteln und Handlungsspielräume zu gestalten Führungserfahrung, Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick, Motivationsfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein Fähigkeit Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse zu optimieren, strukturierter, eigenständiger und ergebnisorientierter Arbeitsstil mit der Fähigkeit zur kooperativen Zusammenarbeit, gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache in Wort und Schrift Freuen Sie sich auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit einer interessanten, vielfältigen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit in einem Bereich hoher politischer Bedeutung Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus Gesundheitsmanagement und Sportangebote ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV das Fahrradleasing-Angebot „StuttRad“ betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung für Tarifbeschäftigte Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte – bis zu € monatlich attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart vergünstigtes Mittagessen Wir bieten Ihnen eine Stelle der Besoldungsgruppe A 12 gD / Entgeltgruppe 12 TVöD. Noch Fragen? Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen der stellvertretende Dienststellenleiter, Herr Schindelarz unter - gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Frau Jauch unter - oder. Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter Website. Weitere Informationen zum Amt für öffentliche Ordnung finden Sie unter Website. Bewerbungen richten Sie bitte bis zum 26. Juni an unser Online-Bewerbungsportal unter Website. Falls eine Online-Bewerbung nicht möglich ist, können Sie uns Ihre Papierbewerbung unter Angabe der Kennzahl 32// an das Amt für öffentliche Ordnung der Landeshauptstadt Stuttgart, Eberhardstraße 39, Stuttgart senden. Bitte senden Sie uns im Fall einer Papierbewerbung nur Kopien ohne Plastikhüllen o. Ä., da keine Rücksendung erfolgt. Nach Abschluss des Auswahlverfahrens werden alle Unterlagen vernichtet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist. Website