Liebe Bewerberinnen und Bewerber,
für unser Kundenunternehmen in Magdeburg suchen wir zum frühestmöglichen Termin einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d). Wenn Sie sich als kommunikativ bezeichnen und ergebnisorientiertes Arbeiten genau das Richtige für Sie ist, sind Sie möglicherweise die ideale Verstärkung für das Team. Diese Möglichkeit bietet sich Ihnen im Rahmen der Personalvermittlung.
Bewerben Sie sich jetzt : magdeburg-office@dis-ag.com!
Perspektiven
1. Einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektive
2. Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
3. Moderne Arbeitsumgebung mit digitaler Infrastruktur
4. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
5. Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
Aufgaben
6. Zuständig für die Entgegennahme von Dokumenten der Privatkunden
7. Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon, E-Mail und vor Ort
8. Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Kundendaten im CRM-System (z. B. SAP, Salesforce o. Ä.)
9. Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
10. Unterstützung des Vertriebs bei Kundenprojekten und individuellen Anfragen
11. Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
12. Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Profil
13. Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
14. Allgemeine PC-Kenntnisse
15. Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Innendienst
16. Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (Word, Excel)
17. Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
18. Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise