Macos support (m/w/d) onsite

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

macOS Support (m/w/d) Onsite
in Hannover-Laatzen

• Onsite-Support für Mac-Arbeitsplätze im Tagesgeschäft (Anwender unterstützen, Störungen beheben)
• Installation, Einrichtung und Austausch von Mac-Hardware sowie Standard-Software nach Vorgaben
• Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation über ein Ticket-System
• Basis-Fehleranalyse bei macOS (Benutzerprofile, Netzlaufwerke, Drucker, Peripherie, WLAN/LAN)
• Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und Arbeitsplatz-Setups
• Eskalation komplexerer Themen an 2nd Level / Spezialisten inkl. sauberer Vorarbeit

• Sehr gute Kenntnisse rund um Mac allgemein und macOS im Support-Umfeld
• Vorkenntnisse in Programmierung/Coding sowie ggf. UNIX
• Erfahrung im Apple-Genius-Umfeld oder als Apple Certified Engineer
• Strukturierte Arbeitsweise, gute Dokumentation und zuverlässige Kommunikation

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden