Für unseren Standort in Bad Honnef-Rottbitze bei Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit, die unsere internationalen Kunden kompetent betreut, partnerschaftliche Beziehungen auf- und ausbaut und sowohl im täglichen Servicegeschäft als auch bei speziellen Anforderungen souverän agiert.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Deine Aufgaben
Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere internationalen Kunden und Partner – von der laufenden Servicebetreuung über die Bearbeitung besonderer Einzelfälle und Projekte
Du entwickelst und pflegst langfristige Kundenbeziehungen, erkennst Bedürfnisse frühzeitig und setzt proaktiv Lösungen um
Du koordinierst interne Schnittstellen um Aufträge und Services reibungslos, effizient und kundenorientiert abzuwickeln
Du unterstützt bei der Klärung und Umsetzung besonderer Kundenanforderungen, inklusive Preis- und Konditionsgestaltungen
Du sorgst für reibungslose Abläufe bei der internationalen Auftragserfüllung und bist Anlaufstelle bei Eskalationen
Du übernimmst die Steuerung und Abstimmung mit externen Partnern und Dienstleistern im Exportumfeld, um höchste Servicequalität sicherzustellen
Du bist Teil eines bereichsübergreifenden Teams für weltweite Sondergeräte
Dein Profil
Du hast vorzugsweise eine Ausbildung zum Elektrotechniker oder verfügst über eine fundierte technische Ausbildung und kaufmännische Erfahrungen
Du bringst Erfahrung in der Betreuung internationaler Kunden mit
Du besitzt ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie interkulturelle Kompetenz
Du findest pragmatische Lösungen auch in komplexen oder außergewöhnlichen Situationen
Du hast gute Microsoft Office-Kenntnisse (erste SAP- und Salesforce-Kenntnisse von Vorteil, keine Bedingung)
Du arbeitest strukturiert und dokumentierst präzise, um eine transparente Nachverfolgung sicherzustellen
Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Du bist reisebereit (weltweit, schätzungsweise 20-30%)
Wir bieten
Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem zukunfts- und wachstumsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien
Ein lockeres, sympathisches Team einer gemeinsamen Leidenschaft für unsere Produkte
Eigenverantwortliches Arbeiten mit innovativen Produkten "Made in Germany"
Dienstwagen
Zusammenarbeit mit internationalen Partnern in einer spannenden Branche
Regelmäßige Fortbildungen und Feedbackgespräche im Rahmen der Personalentwicklung
Eine attraktive Vergütung mit 30 Tage Urlaub pro Jahr und Sonderurlaub bei speziellen Anlässen
Mitarbeiter-Benefit-Programm inkl. Nettooptimierungskonzept
Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge etc.