AufgabenAufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Bielefeld vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceleiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
1. Entwickeln von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen inkl. Marketingaktionen
2. Steuerung und Überwachung der Garantie- und Kulanzabwicklung
3. Permanente Verfolgung und Analyse der Indiaktoren des After Sales - Umsatz, Verkaufsvolumen, verkaufte Stunden, Rentabilität und Bestände
4. Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
5. Planung, Überwachung und Steuerung der Abteilungsergebnisse entsprechend der Umsatz- und Renditeziele
6. Kompetente Führung des Serviceteams
AnforderungenAnforderungen
Das bringen Sie mit:
7. Abgeschlossen kaufmännische und/oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk
8. Meisterqualifizierung oder Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)
9. Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stellung mit entsprechender Führungserfahrung und -verantwortung
10. Ausgeprägte Kundenorientierung und Kundenbindung
Das erwartet Sie im #TeamGlinicke
Sicherheit: Wir legen großen Wert auf Sicherheit und Kontinuität für unsere Mitarbeitenden. Daher bieten wir Ihnen einen langfristig orientierten Arbeitsplatz für eine sichere und planbare Zukunftsperspektive.
Ihr Vorteil: Ihre Leistung und Ihr Engagement sollen belohnt werden. Zusätzlich zu Ihrem Gehalt bieten wir Sonderzahlungen (wie z.B. die Inflationsprämie) und Gewinnbeteiligung. Darüber hinaus gibt es bei uns betriebliche Altersvorsorge, um heute schon an morgen zu denken und natürlich sparen Sie mit Mitarbeiterrabatten.
Entwickeln Sie sich: Unser Glinicke Campus steht Ihnen mit Weiterbildungsangeboten auf persönlicher und fachlicher Ebene zur Verfügung. Steigen Sie ein und steigen Sie auf, die Glinicke-Gruppe bietet viele Karriereperspektiven und eine vertrauensvolle Unternehmenskultur. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
UnternehmensprofilUnternehmensprofil
Die Glinicke Automobilgruppe gehört zu den führenden Mobilitätsanbietern Deutschlands und blickt auf über 90 Jahre erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück. Mit unseren insgesamt 34 Standorten in Hessen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Thüringen bieten wir ein umfassendes Portfolio an Verkauf, Service und innovativen Mobilitätslösungen.
Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Qualität, Tradition und moderner Mitarbeiter- und Kundenorientierung. Mit mehr als 2. Mitarbeitern, darunter über Auszubildende, setzen wir Maßstäbe in der Branche. Verantwortung, Verbindlichkeit und Vertrauen bilden nicht nur die Grundlage für unsere Zusammenarbeit im Team, sondern auch für den täglichen Umgang mit Kunden.
KontaktKontakt
Glinicke Dienstleistungs GmbH
Ansprechpartner/-in: Luisa Maus
Königstor 61, Kassel