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TechProtect GmbH: Customer Care Center Coordinator - Deutsch/Englisch/Französisch
* Voll- oder Teilzeit
* Hybrid
* Max-Eyth-Straße 35, 71088, Holzgerlingen
* Ohne Berufserfahrung
* 07.01.25
Das sind wir
Die TechProtect GmbH ist als ein international tätiger Marketing Dienstleister spezialisiert auf Absatzmarketing und Rücknahmeprogramme für Kunden der IT und Consumer Electronics Branche.
Mit den zwei Geschäftsbereichen Marketing Integrated Services und Take Back Solutions bieten wir seit 2002 maßgeschneiderte Full-Service-Konzepte, die sowohl die Steigerung der Verkaufszahlen, als auch die gesetzeskonforme und nachhaltigkeitsfördernde Rücknahme von Produkten unserer Kunden garantieren. Unser Ziel ist der Einklang zwischen Ökonomie und Ökologie. Deshalb verbinden wir auf einzigartige Art und Weise die Themen Verkaufsförderung und WEEE miteinander.
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Gute französische und sehr gute englische Sprachkenntnisse
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Neugier, sich in neue Themen einzuarbeiten
* Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) und Internet
* Persönliche und soziale Kompetenzen: unternehmerisches Denken und Handeln, Kreativität, Ideenreichtum, Teamfähigkeit, Kundenorientierung
Tätigkeit
* Auftragsbearbeitung im internen Backendsystem
* Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und telefonisch
* Beschwerde- und Reklamationsmanagement
* Übersetzungstätigkeiten
* Durchführung von internen Projekten / Prozessoptimierungen
Wir bieten
* Eine umfassende Einarbeitung in die Themengebiete z.B. durch interne Trainings,
individuellen Mentor/in, Fortbildungen
* Ein vielfältiges Aufgabenspektrum und fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Teams
* Kurze Entscheidungswege
* Spannende Projekte mit internationalen Kunden
* Flexible Arbeitszeiten
* Firmenevents
* Benefits (z.B. VWL u.a.)
* Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten und internationalen Team
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