Sie wünschen sich Anerkennung, gute Benefits und Sozialleistungen – einen Job mit Perspektive? Wenn Sie das Beste für sich herausholen möchten, geht’s hier entlang: als Call Agent zu unserem Auftraggeber, einem Logistikdienstleister in Dorsten. Bewerben Sie sich gleich online! Weil gute Leute zu uns kommen. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
* Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App
* Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
Ihre Aufgaben
* Kommunikation mit Endkunden auf Deutsch per Telefon, E-Mail und Chat
* Begeisterung der Kunden während des gesamten Online-Bestellprozesses
* Durchführung von Recherchen bei komplexeren Kundenanfragen
* Koordination mit Kollegen aus anderen Abteilungen als Bindeglied zwischen ihnen und den Endkunden
* Dokumentation und Aktualisierung von Datensätzen
* Nutzung eines State-of-the-Art-Systems zur Digitalisierung am Arbeitsplatz
Unsere Anforderungen
* Gute Kenntnisse in MS-Office
* Freude an der Kundenberatung und starke Kommunikationsfähigkeiten
* Freundliches und offenes Auftreten
* Zeitliche Flexibilität und Teamfähigkeit
* Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft