Für ein etabliertes Unternehmen im Bereich Textilien am Standort Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Unterstützung im Innendienst. Freuen Sie sich auf ein kollegiales Umfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und echten Kundenkontakt im B2B-Bereich! Aufgaben Proaktive Betreuung eines festen B2B-Kundenstamms in Zusammenarbeit mit dem Außendienst Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen im Tagesgeschäft Pflege von Kundendaten sowie Bearbeitung und Lösung von Reklamationen Regelmäßiger Austausch mit Fahrern nach der wöchentlichen Auslieferung Enge Abstimmung mit Produktion, Auftragseinrichtung und Verkauf Tätigkeit im Innendienst am Standort Duisburg Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Kundenservice im Alltag und in Teammeetings Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im B2B-Umfeld Kommunikationsstärke, lösungsorientiertes Denken und ausgeprägte Serviceorientierung Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und interner Software Organisationsgeschick sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Teamfähigkeit und Bereitschaft zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Was wir bieten Übertarifliche Bezahlung Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Gerne können Sie sich direkt online oder per E-Mail bei uns bewerben. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vanessa Savcuk | info.duisburg(at)bindan-personal.de | 0203 600124-14 | bindan GmbH & Co. KG | Düsseldorfer Straße 2 | 47051 Duisburg Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen. Über uns Willkommen bei bindan! Ob Berufseinstieg, neue berufliche Herausforderung oder der nächste Karriereschritt – hier warten spannende Möglichkeiten und der passende Job. Als führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Netzwerk in verschiedenen Branchen liegt der Fokus darauf, Talente und Unternehmen erfolgreich zusammenzubringen. Dabei stehen langfristige Perspektiven und passgenaue Lösungen im Mittelpunkt. bindan – besser beschäftigt