* Telefonische Beratung von Kundinnen und Kunden zu den Produkten und Abonnements der Aachener Zeitung.
* Aktiver Verkauf von Abonnements in den Bereichen Kündigerhalten und Kündigerrückgewinnung (vorrangig Outbound).
* Erkennen von Kundenbedürfnissen, Bedarfsermittlung und passende Angebotserstellung.
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.
* Freundliche und kompetente Repräsentation unseres Unternehmens am Telefon