Zweck
Für das CDC Rieste, adidas neues vollautomatisiertes Distributionszentrum, wird ein / eine Senior Specialist Warehouse Application Support benötigt. Alle Materialflüsse werden über ein Manhattan Warehouse Management System (WMS) sowie verschiedene Warehouse Control Systeme (WCS) gesteuert.
In enger Zusammenarbeit mit dem Business müssen im Tagesgeschäft Probleme der Software, als auch Daten- und User Probleme sowie Schnittstellenthemen gelöst werden. Zum Aufgabengebiet gehören das Troubleshooting, die Konfiguration sowie das Testen von Prozessen und Funktionen. Bezüglich WMS sind funktionale und technische Kenntnisse im Bereich Warehouse Management Systeme notwendig, im WCS Bereich werden vor allem funktionale Kenntnisse benötigt.
Verantwortlichkeiten
* End to end Verantwortung aller Softwaresysteme im Distributionszentrum
* Koordination und schnelle Reaktionsfähigkeit im Falle von schwerwiegenden Systemproblemen
* Bearbeitung von Problemtickets: Analyse, Lösung oder Eskalation
* Unterstützung der Abteilungen mit zusätzlichen Informationen durch Datenbankabfragen und Zusammenführung komplexer Zusammenhänge
* Überarbeitung existierender Prozesse und Aufnahme von Business Requirements und Übersetzung in IT Spezifikationen
* Test-Koordination und Unterstützung von Bug Fix Releases
* Schnittstellenanalysen und – Support zwischen WMS-WCS sowie WMS-ERP System
* In Peak-Zeiten Unterstützung im vor Ort Schichtsupport
* Im Falle größere Anpassungen, Übernahme von Teilprojektverantwortung
Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten
* Sehr gute Kenntnisse in einem Warehouse Management System. Ein Plus sind Systeme aus dem Automatisierungsbereich in der Lagerlogistik
* Sehr gute PL/SQL Kenntnisse und Kenntnisse relationaler Datenbanken im WMS Bereich
* Sehr gute analytische Fähigkeiten, um Businessanfragen und komplexe Zusammenhänge über SQL-Abfragen zu lösen
* Sehr gute Kenntnisse der Prozessabläufe in der Lagerlogistik. Ein Plus sind Prozesskenntnisse in der Automatisierungstechnik (Materialfördertechnik, Sortierer, automatische Lagerhaltungssysteme)
* Kenntnisse von Interfaces und Austauschen von Daten über Messages
* Kenntnisse von Reporting Systemen bspw in Cognos
* Erfahrungen im Testen und Validieren von Softwaresystemen
* Schnelle Auffassungsgabe und analytische Vorgehensweise
* Offenheit technische Innovationen und neue Themen
Erforderliche Ausbildung und Erfahrung/Mindestqualifikationen
1. Sehr guter Hochschulabschluss mit entsprechend qualifizierten Praktika oder mindestens 5 Jahre angewandte Berufserfahrung im geforderten Bereich
2. Lagerlogistikkenntnisse und entsprechende Systemerfahrungen sind notwendig
3. Hohe Bereitschaft, Probleme zu lösen, unter Zeitdruck zu arbeiten, offen zu kommunizieren
4. Gute MS-Office Kenntnisse
5. Sehr gute Englisch Kenntnisse