Ihre Vorteile Arbeiten in Augsburg als Teamleiter (m/w/d) im Call Center im Bereich Kreditberatung - hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-Balance! Attraktives Jahresgehalt von 65.000,00 bis 75.000,00 EUR brutto mit leistungsgerechter Entwicklung 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie zusätzliche Urlaubstage je nach Anlass Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work‑Life‑Balance Individuelle Weiterbildungs‑ und Karriereentwicklungsmöglichkeiten Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation Leistungsprämien und Bonusprogramme für besonderes Engagement Betriebliche Altersvorsorge und langfristige Ruhestandsplanung Gesundheits‑ und Fitnessprogramme zur Förderung von Wohlbefinden Fahrtkostenzuschuss für den täglichen Arbeitsweg Verpflegungszuschuss sowie kostenloses frisches Obst und Getränke Attraktive Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern Umzugsunterstützung bei einem berufsbedingten Standortwechsel Ihre Aufgaben Als Teamleiter (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung sowie kontinuierliche Entwicklung eines engagierten Vertriebsteams: Coaching, Feedback und gezielte Förderung zur Steigerung von Leistung und Motivation Strukturierte Einarbeitung und persönliche Begleitung neuer Teammitglieder im Onboarding Analyse von Leistungskennzahlen (KPIs) zur Identifikation individueller Potenziale und Entwicklungsfelder Durchführung eigener Beratungsgespräche auf Augenhöhe – keine Kaltakquise Aktive Mitwirkung im Recruiting und gezielter Ausbau des Vertriebsteams Einbringung eigener Ideen zur Optimierung von Prozessen und zur Weiterentwicklung des Vertriebs Ihre Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im telefonischen oder digitalen Vertrieb, idealerweise im Finanz‑, Banken‑ oder Dienstleistungsumfeld (z. B. als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Finanzberater (m/w/d), Sales Consultant (m/w/d) oder Account Manager (m/w/d)) Erste nachweisbare Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden Ausgeprägte Überzeugungs‑ und Kommunikationsstärke mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren, zu coachen und konstruktiv mit Konflikten umzugehen Hands‑on‑Mentalität und unternehmerisches Denken Analytisches Verständnis für Vertriebskennzahlen und Prozesse sowie die Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift