Berufliche Herausforderung
Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und setzen sich so in unseren Kontaktstellen ein.
Weitere Aufgaben sind:
1. Kommunikation mit den Kunden
2. Lösung von Problemen
Vorausgesetzte Fähigkeiten
* Besondere Kommunikationsfähigkeit
* Fundierte Kenntnisse der Kundenbedürfnisse
Vorteile des Jobs
* Möglicher Karriereweg
* Ausbildung und Fortbildung
Über die Position
Als Contact Center Agent bilden Sie den Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Ihre Hauptaufgabe ist es, ihre Bedürfnisse zu erkennen und schnell und effizient darauf zu reagieren. Sie müssen daher sehr gut kommunizieren können und auch unter Druck agieren.