Beschreibung
Junior Technician (JT) erbringen IMAC Leistungen im Personal Systems Umfeld, im Datacenter und Networking Umfeld nur eingeschränkt. Junior Technician sorgen für Hardware- Installationsdienstleistungen, für die eine technische Basisqualifikation erforderlich ist. Dies enthält den physikalischen Anschluss und die Installation der Hardware sowie die Aufrüstung und das Anpassen von IT- Equipment nach Anleitung. Desweiteren sind JTs in der Lage Basis- HW- Reparaturen (Desktop, SW- Drucker) gemäß Teileund Lösungsvorschlag zu erbringen.
- Auf- /Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen
- Auspacken der Systemkomponenten
- Physikalischer Anschluss der Komponenten
- Durchführung von Power- On Tests
- Pflege von Checklisten und Aufnahme von Asset- Daten
- Inventarisierung / Assetpflege im Kundentool
- Durchführung von Basis HW- Reparaturen gemäß Teile
- und Lösungsvorschlag
- Fehlerverfolgung, wenn eine Basis HW- Reparatur nicht zum Erfolg führt
- IMAC- Services für die oben genannten Supportobjekte
- Durchführung von HW- Aufrüstungen/Installationen nach Anleitung (Dokumentation)
- Netzwerkparameter nach Vorgabe anpassen
- Callannahme, ohne Qualifizierung, 1.Level Support in dokumentierten, standardisierten und einfachen Lösungsschritten
Aufgaben
Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei mit unglaublichen Ideen und unermüdlichen Antrieb.
Profil
* Gute Kenntnisse in mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen im Server-/Client- oder Netzwerkbereich
* Gute Kenntnisse im Office-Bereich (Installation und Grundeinrichtung)
* Gute Hardwarekenntnisse gängiger Standardhersteller von Client-PCs und deren Peripherie (z. B. Drucker, Scanner, Multifunktionsgeräte)