Die IfM GmbH zahlt zu den wachstumsstarken Unternehmen im Bereich von medizintechnischen Produkten. Unser Kerngeschaft ist die Versorgung von uber 80.000 Patienten mit Therapiegeraten bei Schlafatemstorungen und Beatmungs sowie Sauerstoffsystemen. Wir sind ein bundesweit agierendes mittelstandisches Unternehmen mit rund 300 Mitarbeitenden.
Zur Verstarkung unseres Frontoffice in der Abteilung Sachbearbeitung Homecare suchen wir am Standort 65719 Hofheim (bei Wiesbaden)
Callcenter Agent/Agentin in der Medizintechnikbranche (m/w/d)
Das Team Frontoffice ist die erste Kontaktstelle fur unsere Kunden und Patienten bei telefonischen Anfragen fur Bestellungen, technischen Support oder Fragen zum Versorgungsablauf sowie bei der direkten Kundenbetreuung an der Anmeldung in unserem Firmensitz. Wir bieten fur diese Stelle Arbeitszeitmodelle von 30 bis 40 Wochenstunden an.
----------------------------------- Diese Aufgaben erwarten Sie:
* Sie geben telefonischen Support z.B. bei Bestellung von Therapiezubehor und kommissionieren die Bestellung an das Lager
* Telefonischer Support bei einfachen technischen Fragen der Patienten
* Weiterleitung der Gesprache in andere Fachabteilungen bei weitergehenden Anfragen
* Kundenempfang: Sie organisieren die Abwicklung der Kundenanliegen vor Ort
* Datenerfassung und Datenpflege im Warenwirtschaftssystem
----------------------------------- So uberzeugen Sie uns:
* Sie haben Erfahrung in telefonischer Kundenberatung im Bereich Customer Service
* Sie haben idealerweise eine kaufmannische Ausbildung
* Sie verfugen uber Kenntnisse im Umgang mit Office Produkten
* Sie haben ein sicheres und sympathisches Auftreten im Umgang mit Patienten und Kunden
----------------------------------- Das bieten wir Ihnen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Optionale Benefits: Zuschuss zur Kindertagesstatte, Deutschlandticket, Jobrad, Corporate Benefits
* Sie arbeiten in einem sehr erfolgreichen krisensicheren Unternehmen
* Wir haben eine wertebasierte Unternehmenskultur und arbeiten in kleinen Teams
* Kurze Entscheidungswege
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Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung mit Angabe Ihres fruhestmoglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte unter Angabe des fur Sie interessanten Standortes Wettenberg oder Hofheim per E Mail an die Personalabteilung.
Bewerben Sie sich jetzt!
IfM GmbH | Personalabteilung, Frau Ludmilla Eisner | Im Ostpark 4 | 35435 Wettenberg www.ifm medical.de