Heiligenfeld ist eine werteorientierte und innovative Klinikgruppe mit Hauptsitz in Bad Kissingen. Wir betreiben 9 Kliniken an 5 Standorten und beschäftigen ca. 985 Mitarbeitende. Seit über 35 Jahren leben wir eine ausgeprägte Patienten- und Mitarbeiterorientierung in unseren Kliniken und wurden dafür mehrfach ausgezeichnet. Unterstützen Sie (m/w/d) uns ab sofort mit einem Stellenumfang von 100% (40 Stunden/Woche) vorerst befristet auf zwei Jahre. Sie sind gemeinsam mit Ihren Teamkolleginnen und -kollegen die erste Stimme der Heiligenfeld Kliniken: Sie nehmen Anrufe entgegen, beraten Interessenten und Patienten, leiten gezielt weiter und versenden Informationsmaterial Sie halten unsere Daten aktuell – von Patientendaten über Zuweiser bis hin zu Kostenträgern Sie bearbeiten eingehende Patientenunterlagen, egal ob per Post, E-Mail oder digitalem Upload Je nach Zuständigkeit planen und koordinieren Sie ggf. Aufnahmen für eine oder mehrere unserer Kliniken – und behalten dabei stets den Überblick Ob Telefon, Datenpflege oder Organisation: gemeinsam mit dem Team sorgen Sie dafür, dass im prästationären Aufnahmeverfahren alles rundläuft Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise Kaufleute im Gesundheitswesen oder andere kunden- und serviceorientierte Berufe Idealerweise verfügen Sie bereits über Vorerfahrung mit Interessenten und Patienten aller Kostenträger Sie sind sicher im Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Excel und Word) Sie haben eine zuverlässige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise Sie sind psychisch und physisch belastbar Sie sind teamfähig, haben ein hohes Maß an Eigeninitiative und haben Interesse an der eigenen Weiterentwicklung Dienstleistungsorientierung und Flexibilität runden Ihr Profil ab Sie werden im Rahmen unseres Einarbeitungskonzeptes durch einen Paten systematisch und strukturiert eingearbeitet Sie arbeiten in einem gut unterstützenden und kollegialen Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum für innovative Konzepte in der Psychotherapie Sie haben Anspruch auf attraktive betriebliche Leistungen (z. B. Tankgutscheine, betriebliche Altersvorsorge und Kindergartenzuschuss) Wir bieten ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement Ihre persönliche und fachliche Entwicklung ist uns wichtig: Neben 10 Tagen Fortbildungsurlaub bieten wir Ihnen die Gelegenheit zur kostenlosen Teilnahme an Seminaren unserer Akademie Heiligenfeld Sie haben die Möglichkeit aktiv an der Entwicklung der Klinikgruppe Heiligenfeld mitzuwirken Anke Stollberger Bereichsleitung Zentrales Aufnahmemanagement 0971 84-4100