Implementierungs- und Schulungsspezialist Pflege und Digitalisierung (m/w/d)
Wir haben eine spannende Position in der Pflegebranche für Sie! Unterstützen Sie als Customer Success Manager SAC (m/w/d) Pflegeheime bei der Einführung digitaler Systeme und profitieren Sie von attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten. Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation in der Pflegebranche und unterstützt Pflegeeinrichtungen bei der Einführung und Optimierung von innovativen Lösungen. Ziel ist es, die Versorgung zu verbessern und digitale Prozesse nachhaltig zu etablieren - von der Schulung der Teams bis zur Optimierung von Prozessen. Die Position wird im Rahmen der Personalvermittlung besetzt.
Ihre Aufgaben:
* Implementierung und Schulung: Planung, Einführung und Training des digitalen Systems in Pflegeheimen, inklusive der Unterstützung multiprofessioneller Teams
* Kundenbetreuung: Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level Agreements (SLA) und aktive Unterstützung beim Wechsel zu digitalen Prozessen
* Change Management: Vermittlung der Vorteile des Systems und Umgang mit Vorbehalten, um eine nachhaltige Akzeptanz zu fördern
* Optimierung: Überwachung der Systemnutzung, Ursachenanalyse bei Nichtnutzung und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Compliance
* Projektmanagement: Koordination und termingerechte Umsetzung von Projekten in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung als Pflegedienstleiter oder vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise Zusatzqualifikationen in Training oder Change Management
* Berufserfahrung (25 Jahre) in der Pflege, vorzugsweise in der Langzeitpflege
* Hohe Reisebereitschaft
* Affinität zu digitalen Tools und Technologien
Ihr Vorteile:
* Spannende Tätigkeit in der Schnittstelle zwischen Pflege und Digitalisierung
* Eigenverantwortliches Arbeiten mit Entscheidungsspielraum bei der Implementierung
* Möglichkeit, aktiv zur Optimierung der Pflegeprozesse beizutragen
* Zusammenarbeit mit einem engagierten Team und Partnern aus der Branche
* Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld
Wir sind gerne für Sie da:
Sie möchten die Zukunft der Pflege aktiv mitgestalten und Ihre Expertise in einem innovativen Umfeld einbringen?