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Business analyst (d/w/m) microsoft teams

Saarbrücken
Versicherungskammer Bayern
Business Analyst
Inserat online seit: 24 Februar
Beschreibung

Das hast Du vor ...

* Du analysierst Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe mit Fokus auf Kollaboration, Kommunikation und Informationsaustausch.
* Du erhebst, strukturierst und priorisierst Anforderungen der Fachbereiche an Microsoft Teams in Zusammenarbeit mit IT-Architekten und M365-Administratoren.
* Du konzipierst Lösungsdesigns auf Basis von Microsoft Teams (inkl. Policies, Governance, Struktur, Templates, Apps, Channels, Berechtigungsmodelle).
* Du erstellst Fachkonzepte, User Stories, Use Cases und erarbeitest Governance- und Nutzungsrichtlinien.
* Du unterstützt bei Rollouts (Pilotierung, Tests, Change-Management, Kommunikation) sowie bei der Vorbereitung und Durchführung von Workshops, Schulungen und Demos für Anwender und Key User.
* Du berätst die Fachbereiche zur sinnvollen Einbindung von Teams in bestehende Prozesse und Systeme (z. B. SharePoint, Power Platform, Telefonie, Drittanwendungen).
* Du unterstützt im Incident- und Problem-Management im Kontext Microsoft Teams (fachliche Analyse, Priorisierung, Kommunikation mit IT-Betrieb/Support).


Das bringst Du mit ...

* Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Consultant oder Product Owner im Microsoft 365/Collaboration-Umfeld.
* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Teams (Struktur, Funktionen, Meetings, Kanäle, Apps, Teams- und Kanaltypen, Berechtigungen, Lifecycle).
* Sehr gute Kenntnisse Microsoft 365 Grundlandschaft (insb. SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online, ggf. Planner/Loop).
* Erfahrung in der Anforderungsanalyse und -dokumentation (z. B. User Stories, Use Cases, BPMN-Light, Prozessmodelle).
* Erfahrung mit Einführung und Optimierung von Teams-Lösungen in mittleren oder großen Organisationen.
* Grundverständnis von IT-Governance, Security & Compliance im M365-Umfeld (Richtlinien, Datenklassifizierung, Gastzugriffe, externe Zusammenarbeit).
* Grundkenntnisse in Teams Phone/Telefonie und Meeting-/Konferenzlösungen und Erfahrung mit Change- und Adoption-Management für M365 sind hilfreich.


Das bieten wir ...

* Top-Vergütung & Extras: Weihnachts- & Urlaubsgeld (im Tarif) bzw. mit lukrativem Erfolgsanteil bei übertariflichen Verträgen, überdurchschnittliche betriebl. --Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen.
* Work-Life-Balance: 38h-Woche, flexibles & mobiles Arbeiten, Workation, 30 Tage Urlaub + frei am 24. & 31.12.
* Gesund & fit: betriebl. Krankenzusatzversicherung, eine preisgekrönte Kantine & standortabhängige Sportangebote.
* Starker Zusammenhalt: After-Work-Events & interne Communities - unser Raum zum Netzwerken!
* Gemeinsam wachsen: großes Angebot an Seminaren & Führungsentwicklungsprogrammen.

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