Dienstleistungs- sowie Serviceorientierung ist für dich eine Selbstverständlichkeit?
Erst durch Kundenkontakt wird ein Arbeitsplatz für dich attraktiv?
Dann bewirb dich bei einem unserer namhaften Kunden aus Alzey als Mitarbeiter Customer Care (m/w/d).
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns von Ihnen zu lesen!
Vorteile
1. Leistungsgerechte Vergütung
2. Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Teamspirit
3. Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung Atmosphäre auf Augenhöhe
4. Strukturierte Einarbeitungsphase
5. Freiraum für eigene Ideen
Deine Aufgaben
6. Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Kundenproblemen
7. Zuständigkeit für das Beschwerdemanagement
8. Problemverfolgung und Weiterleitung
9. Begleiten des Kunden durch den Problemlösungsvorgang
10. Dokumentenverwaltung
Dein Profil
11. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation
12. Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
13. Routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen
14. Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse
15. SAP Kenntnisse von Vorteil